Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Titular: SOMLLUM ASESORIA ENERGETICA SL
• NIF/CIF: B13810064
• Domicilio: Carrer d'Aigües Vives M, 46740 Carcaixent (Valencia)
• Correo: info@somllum.com
• Teléfono: +34 635 454 584

2. Qué datos recogemos y para qué

Cuando nos escribes por el formulario, por el chat, por WhatsApp o por correo, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, teléfono, correo y el contenido de tu mensaje) con estas finalidades:

• Atender tu consulta o solicitud de estudio energético gratuito.
• Contactar contigo para ofrecerte el asesoramiento solicitado.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

3. Base jurídica

Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario o al escribirnos, y, si después contratas con nosotros, la ejecución del contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

4. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras dure la relación o la gestión de tu solicitud y, después, durante los plazos legales aplicables. Si solo nos escribiste una consulta y no hay relación posterior, los suprimiremos cuando deje de ser necesaria.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento, los proveedores que nos prestan servicios técnicos: el hosting y correo de la web, la herramienta de automatización del asistente virtual (chat) y WhatsApp (Meta) si nos escribes por ese medio.

Si usas el chat, tus mensajes se procesan mediante un sistema automatizado para responderte. No incluyas en él datos bancarios ni documentos de identidad.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@somllum.com e identificándote.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, entre ellas conexión cifrada (HTTPS) en esta web.